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記者10月12日從菜鳥(niǎo)了解到，2022年天貓雙11物流確保工作現(xiàn)已啟動(dòng)備戰(zhàn)。從對(duì)外走漏信息來(lái)看，本年天貓雙11將成為有史以來(lái)“送貨上門”力度最大的一次。據(jù)菜鳥(niǎo)雙11項(xiàng)目總指揮李武昌介紹，本年雙11物流的特點(diǎn)是質(zhì)量感大幅行進(jìn)，從曩昔的送得多、送得快，到了送上門的階段。一起綠色減碳也是雙11物流一大亮點(diǎn)，估計(jì)全國(guó)近10萬(wàn)家菜鳥(niǎo)驛站將繼續(xù)翻開(kāi)回箱換雞蛋等社區(qū)綠色活動(dòng)。

強(qiáng)化送貨上門，打造有質(zhì)量感的雙11

菜鳥(niǎo)本年將送貨上門列為最重要的工作之一。在天貓雙11期間，菜鳥(niǎo)經(jīng)過(guò)自營(yíng)物流菜鳥(niǎo)直送(丹鳥(niǎo))、加盟式的菜鳥(niǎo)驛站、以及聯(lián)合申通快遞多種方法加大送貨上門力度。此外，在村莊和校園，菜鳥(niǎo)的快遞進(jìn)村、無(wú)人車送貨到樓也將雙11的包裹送到身邊。

據(jù)菜鳥(niǎo)方面介紹，為了加大雙11送貨上門，現(xiàn)已對(duì)多地分撥中心進(jìn)行晉級(jí)，行進(jìn)自動(dòng)化水平，自營(yíng)物流菜鳥(niǎo)直送成為菜鳥(niǎo)送貨上門的首要力氣。除了在全國(guó)300多個(gè)城市為天貓超市供給送貨上門外，本年菜鳥(niǎo)直送也接入了大部分菜鳥(niǎo)保稅倉(cāng)，雙11全國(guó)250多城的天貓世界包裹也會(huì)送上門。

針對(duì)與菜鳥(niǎo)供給鏈深度協(xié)作的米面糧油、乳飲酒水等重貨，以及家電，家裝和冷鏈等產(chǎn)品，雙11也會(huì)繼續(xù)根據(jù)不同職業(yè)特征，供給送貨上門、送裝一體、化凍包賠等服務(wù)。

菜鳥(niǎo)驛站聯(lián)合淘寶天貓送貨上門也將在雙11迎來(lái)新的頂峰。菜鳥(niǎo)驛站正在加大貯藏送貨上門運(yùn)力。此外，菜鳥(niǎo)于本年7月份開(kāi)端與申通等快遞公司協(xié)作試點(diǎn)的“下單可選，按需上門”服務(wù)，雙11期間也將在30個(gè)城市翻開(kāi)。

據(jù)了解，這個(gè)雙11為了確保送貨上門，菜鳥(niǎo)將在分撥中心、配送站和菜鳥(niǎo)驛站添加10萬(wàn)短期用工人員。“送貨上門不是一件簡(jiǎn)單的事，但菜鳥(niǎo)一直在扎扎實(shí)實(shí)做，這個(gè)雙11是一個(gè)質(zhì)量物流的雙11”，李武昌說(shuō)。

綠色減碳，打造低碳雙11

綠色物流是天貓雙11的另一個(gè)要害。菜鳥(niǎo)將推進(jìn)全國(guó)近10萬(wàn)家菜鳥(niǎo)驛站繼續(xù)翻開(kāi)快遞包裝回收換雞蛋、運(yùn)用舊包裝寄快遞行為。

相較早年，本年菜鳥(niǎo)將更多運(yùn)用智能化的IOT設(shè)備行進(jìn)回箱功率和領(lǐng)會(huì)：在菜鳥(niǎo)驛站中，顧客把快遞包裝在智能設(shè)備前掃一掃面單，就能被記載綠色行為，可以在菜鳥(niǎo)APP的“綠色家鄉(xiāng)”中收取碳能量，這些能量可以兌換雞蛋等實(shí)體權(quán)益。

一起，為了助力社區(qū)減碳，菜鳥(niǎo)為菜鳥(niǎo)驛站的站長(zhǎng)開(kāi)發(fā)了碳賬戶，可以實(shí)時(shí)同步每個(gè)站點(diǎn)的綠色回箱狀況。顧客的每一次回箱動(dòng)作，都是在為自己社區(qū)的減碳助力。

關(guān)于回收的快遞包裝，菜鳥(niǎo)將加大力度推進(jìn)循環(huán)運(yùn)用，運(yùn)用回收的快遞舊包裝寄快遞用戶的比例在早年的基礎(chǔ)上繼續(xù)行進(jìn)，并運(yùn)用回收包材制造5萬(wàn)套可再生筆記本捐給村莊小學(xué)。

此外，菜鳥(niǎo)還將聯(lián)合數(shù)千名商家建議雙11每個(gè)包裹減碳50g活動(dòng)，估計(jì)共有超15萬(wàn)款產(chǎn)品參與，從產(chǎn)品、包材、包材循環(huán)運(yùn)用及再生，全鏈路打造低碳雙11。

晉級(jí)供給鏈確保，助力商家備貨發(fā)貨

除了確保顧客收貨領(lǐng)會(huì)，菜鳥(niǎo)在雙11也著力確保商家發(fā)貨，為此在全國(guó)20多城額外貯藏超400萬(wàn)平倉(cāng)庫(kù)，包括開(kāi)設(shè)疫情備份倉(cāng)，支撐商家7天急切開(kāi)倉(cāng)入駐。關(guān)于運(yùn)用菜鳥(niǎo)倉(cāng)進(jìn)行多地分倉(cāng)的商家，一旦遇到突發(fā)狀況，可以換倉(cāng)發(fā)貨，可以轉(zhuǎn)寄換配發(fā)貨。
菜鳥(niǎo)在雙11將繼續(xù)翻開(kāi)預(yù)售極速達(dá)特征服務(wù)，預(yù)售的訂單前置出產(chǎn)，并將什物包裹提早下沉至間隔顧客最近的菜鳥(niǎo)直送和多家快遞公司分撥中心和網(wǎng)點(diǎn)，付款即發(fā)貨、配送。

在進(jìn)口物流方面，菜鳥(niǎo)繼續(xù)發(fā)揮一起優(yōu)勢(shì)，海陸空鐵齊發(fā)，助商家備貨發(fā)貨無(wú)憂。菜鳥(niǎo)為進(jìn)口商家供給個(gè)性化的定制服務(wù)，支撐跨境贈(zèng)品、非保贈(zèng)品、禮盒組包等各類玩法。本年，全球至我國(guó)的干線鏈路添加了20%，自營(yíng)保稅倉(cāng)面積擴(kuò)容了近1倍。注冊(cè)400多條航線，海陸空鐵多程聯(lián)運(yùn)掩蓋歐美、日韓、澳新、東南亞等國(guó)家和地區(qū);菜鳥(niǎo)自營(yíng)貨車往復(fù)于港口和倉(cāng)庫(kù)，串聯(lián)干線運(yùn)送與入倉(cāng)上架，行進(jìn)全鏈路時(shí)效20%以上。

在出口物流方面，菜鳥(niǎo)進(jìn)一步完善“倉(cāng)、關(guān)、干、配”等跨境物流中心節(jié)點(diǎn)，并提早供認(rèn)世界運(yùn)力，確保“國(guó)貨出海”疏通安穩(wěn)。菜鳥(niǎo)聯(lián)手速賣通承諾“X日達(dá)”、晚到必賠等功能，為商家及海外顧客供給供認(rèn)性的物流領(lǐng)會(huì)，優(yōu)選倉(cāng)承諾16國(guó)物流時(shí)效，海外倉(cāng)方面，歐洲范圍內(nèi)承諾2-7日達(dá)，美國(guó)、以色列及墨西哥承諾5日達(dá)，智能合單掩蓋52個(gè)國(guó)家，并根據(jù)國(guó)內(nèi)商家發(fā)貨速度及海外本地物流時(shí)效，進(jìn)行戰(zhàn)略的晉級(jí)，并將運(yùn)用環(huán)保包材助力碳減排。